AI Cube常见问题解答

AI Cube常见问题解答#

1 AI Cube使用问题#

问题1:AI Cube打开后遇到license提示。

license_error

答:AI Cube内部采用license校验机制,进入AI Cube需要当月的授权license。用户可以向Developersupport@canaan-creative.com发送邮件申请当月授权license,我们的专业团队会为您提供license支持。

问题: 运行AI Cube时发生闪退,无响应。

答:遇到闪退问题时首先要按照AI Cube用户指南排查是否正确安装Nvidia显卡驱动及dotnet。

其次可能引起原因如下:

  • AI Cube首次启动需要等待,用户可进入AI Cube目录手动执行AI Cube.exe来加速打开。

  • 系统system32文件夹中缺少libomp.dll。请参考github issue解决该问题

  • dotnet环境变量配置错误。用户可以在系统环境变量部分添加环境变量,例如”C:\Program Files\dotnet\sdk\7.0.406”

dotnet环境变量